Millä tolalla kannattavuusohjauksenne on?

Tuote- ja asiakaskustannusten ja -kannattavuuden laskennan taso vaihtelee yritysten välillä huomattavasti. Usein kustannuksia ja kannattavuutta ohjataan hyvin ylätasolla, Suuret rahat pyörivät strategisissa päätöksissä: yrityskaupoissa, tuote- ja markkinastrategioissa tai investoinneissa.

Samalla keskijohto ja operatiiviset toiminnot tekevät parhaansa, vaikka tuntevat omien tehtäviensä, tuotteidensa, asiakkaidensa tai tekemiensä tarjousten vaikutukset yrityksen kustannuksiin ja kannattavuuteen vaillinaisesti jos ollenkaan.
 
Koostimme yhteen 5+1 yleistä heikon kannattavuuslaskennan piirrettä, joita olemme tunnistaneet lukuisissa yrityksissä vuosien aikana. Tunnistatko oman organisaatiosi listalta?